Opwaardeerinstructies
Om op te waarderen met een opwaardeerkaart of een opwaardeerbon die je online of in de winkel hebt gekocht moet je de volgende instructies opvolgen:

• Bel gratis met je mobiele telefoon naar 1200.
• Volg het gesproken menu.
• Voer de opwaardeercode in.
• Je ontvangt een bevestiging wanneer je beltegoed succesvol is opgewaardeerd.

Of via je mobiele telefoon de volgende combinatie intoetsen *102*opwaardeercode# en daarna op de beltoets drukken.

Geldigheid van je beltegoed
De geldigheid van het beltegoed van deze opwaardeercode is na opwaardering 90 dagen. Dat houdt ook in dat de geldigheid van je totale beltegoed op dat moment verlengd wordt met 90 dagen, tenzij de geldigheid van het reeds aanwezige beltegoed langer is dan 90 dagen. Dan blijft die geldigheid van toepassing.

Beltegoed controleren
Je kunt je beltegoed controleren via *101# of door te bellen naar 1200. Je kunt ook kijken op MyVodafone.
Opwaarderen in het buitenland
Als het nummer 1200 niet werkt om op te waarderen, kun je altijd bellen naar +31 6 54 50 01 00. Je kunt in het buitenland ook een buitenlandse Vodafone opwaardeerkaart kopen. Dit geldt voor de volgende landen; Duitsland, Egypte, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Malta, Nederland, Nieuw Zeeland, Oostenrijk,Portugal, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

Klantenservice
De klantenservice van Vodafone is bereikbaar via 1200 met je Vodafone telefoon, of via +316 54500100.